Logga in säkert och få tillgång till ditt konto
Logga in på LuckyBird
För att logga in på LuckyBird öppnar du sajten på dator eller mobil och trycker på “Logga in”. På PC använder du webbläsaren och skriver in e-postadress eller användarnamn samt lösenord. På ios och android fungerar samma uppgifter, och inloggningen ligger normalt i sidhuvudet eller i menyn.
Du behöver ett registrerat konto för att komma åt ditt personliga konto, inklusive saldo, insättningar och uttag. Om LuckyBird har 2fa aktiverar du det i kontoinställningarna och bekräftar inloggningen med en kod. Utan konto går det inte att logga in, och du måste först skapa en profil innan du kan använda kassafunktionen.
Hur loggar jag in på Luckybird om jag redan har ett konto och bara vill komma in snabbt?
Öppna Luckybird, tryck på “Logga in” och fyll i din e-post och ditt lösenord, eller välj inloggning med BankID om det visas som alternativ. Om sidan laddar om utan att du kommer in, rensa cookies för webbplatsen och försök igen.
Vad gör jag om jag har glömt lösenordet till Luckybird och inte kommer in?
Tryck på “Glömt lösenord”, skriv in din e-post och följ länken som skickas för att skapa ett nytt lösenord. Kommer inget mejl, kontrollera skräpposten och att du använder samma e-post som vid registreringen.
Hur gör jag om Luckybird säger att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag är säker på att de stämmer?
Kontrollera att du inte har råkat slå på caps lock och att du inte får med ett mellanslag i slutet av e-posten. Fungerar det fortfarande inte, återställ lösenordet direkt i inloggningsrutan och logga in igen.
Kan jag logga in på Luckybird från mobilen utan att ladda ner någon app?
Ja, öppna webbläsaren i ios eller android och logga in som vanligt via Luckybirds webbplats. Om inloggningsknappen inte svarar, stäng av annonsblockerare för sidan eller testa en annan webbläsare.
Vad gör jag om jag fastnar i verifiering och Luckybird ber mig bekräfta identitet innan jag får logga in?
Följ stegen för verifiering och använd samma personuppgifter som du registrerade kontot med, annars stoppas inloggningen. Om du får felmeddelande efter inskick, prova att ta nya bilder i bra ljus och utan blänk.
Hur loggar jag in säkert på Luckybird om jag är på ett nytt nätverk och vill undvika problem?
Logga in via din egen mobiluppkoppling eller ett betrott wifi och undvik delade datorer där lösenord kan sparas. Om Luckybird erbjuder 2fa, slå på det i kontoinställningarna efter att du har kommit in.
Kontroll av konto efter inloggning hos LuckyBird
Efter inloggning kan LuckyBird göra kontroller som kopplar kontot till rätt person och säkerställer att uttag och betalningar följer rutiner mot bedrägerier och penningtvätt.
Verifiering krävs direkt om systemet stoppar ett uttag tills identiteten är bekräftad, eller om kontot flaggas för avvikande aktivitet som många inloggningsförsök, byte av enhet eller plötsligt ändrat spel- och betalningsmönster.
Verifiering krävs också när du ändrar centrala kontouppgifter som namn, adress, e-post eller telefonnummer, eftersom ändringen annars kan ge fel mottagare vid utbetalning.
Betalningsmetod styr ofta nivån på kontrollen: uttag till kort eller e-plånbok kan kräva att du visar att du äger metoden, och vid insättningar med kort kan LuckyBird begära underlag som kopplar kortet till ditt konto.
Ålderskontroll ingår. Om kontot saknar tydlig åldersbekräftelse eller om uppgifter inte matchar kan LuckyBird pausa uttag tills giltig legitimation är uppladdad.
- ID: Svenskt pass, nationellt id-kort eller svenskt körkort. Dokumentet ska vara giltigt och fotograferas/Skannas i färg med hela dokumentet synligt.
- Address: Personbevis eller utdrag med folkbokföringsadress, alternativt en räkning (el, bredband, försäkring) eller kontoutdrag. Datum ska normalt ligga inom de senaste 3 månaderna och namn/adress ska matcha kontot.
- Payment: Bevis på betalningsmetod. För visa/mastercard brukar LuckyBird be om foto där endast de sista 4 siffrorna syns och där cvv är täckt. För skrill/neteller/paypal kan det räcka med en skärmdump som visar namn och e-post samt transaktions-id för relevant insättning.
Steg för steg: Logga in på LuckyBird
- Öppna LuckyBird i din webbläsare på dator eller mobil, eller starta appen på ios eller android.
- Tryck på knappen Logga in som ligger längst upp på sidan.
- Skriv in e-postadressen (eller användarnamnet om du valde det vid registrering) och ditt lösenord, och bekräfta med Logga in.
- Om LuckyBird ber om extra verifiering, slutför 2fa genom att ange koden från din autentiseringsapp eller sms, och vänta tills kontosidan laddas.