Accedi al tuo account LuckyBird in modo sicuro

FAQ: Accesso a LuckyBird

  • Come faccio ad accedere a LuckyBird dal telefono senza impazzire tra menu e pulsanti? Apri il sito o l’app, tocca “Accedi” e inserisci email (o nome utente) e password. Se il browser ti propone il salvataggio, accetta solo sul tuo dispositivo personale.
  • Cosa devo fare se ho dimenticato la password e non riesco più a entrare su LuckyBird? Nella schermata di accesso premi “Password dimenticata”, inserisci l’email e usa il link di ripristino che arriva in posta. Se non lo vedi, controlla Spam e Promozioni e ripeti la richiesta dopo 2 minuti.
  • Perché LuckyBird mi dice che i dati di accesso non sono corretti anche se sono sicuro di averli scritti bene? Verifica maiuscole, spazi e la lingua della tastiera, perché su mobile cambia facilmente. Se usi un gestore password, prova a digitare a mano e poi aggiorna il salvataggio con la password corretta.
  • Che cosa succede se mi chiede un codice 2fa e io non lo ricevo o non lo trovo? Apri l’app di autenticazione o gli sms, in base a come hai attivato la 2fa, e inserisci il codice valido in quel momento. Se non arriva nulla, controlla l’orario del telefono e rigenera il codice: con un orario sballato i codici non coincidono.
  • Posso accedere a LuckyBird con lo stesso account sia da ios che da android e dal computer? Sì, usi le stesse credenziali su tutti i dispositivi, perché l’account è unico. Per sicurezza, esci quando cambi dispositivo e non salvare la password su pc condivisi.
  • Cosa faccio se la pagina di accesso di LuckyBird non carica oppure resta in loop dopo che metto email e password? Svuota cache e cookie del browser oppure prova la navigazione in incognito, poi riapri e ripeti l’accesso. Se usi una vpn o un ad blocker, disattivali per il login e riprova.